Политика за поверителност

1. Въведение

wostelmir („ние", „нашият", „услугата") се ангажира да защити поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която получаваме от потребителите на нашия сервис за персонализирано планиране на храненето.

Използвайки услугите на wostelmir, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика за поверителност. Ако не се съгласявате с някоя част от тази политика, моля не използвайте нашите услуги.

2. Данни, които събираме

2.1 Лични идентификационни данни

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Възраст или възрастова група
• Информация за здравословното състояние (по избор)
• Хранителни предпочитания и ограничения

2.2 Данни за здравето и фитнеса

• Фитнес цели и обективи
• Хранителни цели (отслабване, набиране на маса, поддържане)
• Алергии и хранителни непоносимости
• Медицински състояния свързани с храненето (по избор)
• Ниво на физическа активност

2.3 Технически данни

• IP адрес и данни за местоположение
• Информация за браузъра и устройството
• Данни за използването на приложението
• Бисквитки и подобни технологии

3. Как използваме вашите данни

3.1 Основни цели

• Създаване на персонализирани хранителни планове
• Предоставяне на рецепти съобразени с вашите нужди
• Проследяване на прогреса и корекции на плановете
• Осигуряване на клиентска поддръжка

3.2 Комуникация

• Изпращане на вашите персонализирани планове
• Уведомления за актуализации на услугата
• Отговор на въпроси и обратна връзка
• Маркетингови съобщения (само с ваше съгласие)

3.3 Подобряване на услугите

• Анализ на ефективността на хранителните планове
• Разработване на нови функционалности
• Усъвършенстване на алгоритмите за персонализация
• Обща статистика и изследвания (анонимизирани данни)

4. Споделяне на данни

wostelmir не продава, не отдава под наем и не споделя вашите лични данни с трети страни за техни маркетингови цели. Споделяме информация само в следните случаи:

4.1 Доставчици на услуги

• Хостинг доставчици за съхранение на данни
• Имейл доставчици за комуникация
• Платформи за анализ на данни (Google Analytics и подобни)
• Платежни процесори за обработка на плащания

4.2 Правни изисквания

• При получаване на официални правни искания
• За защита на правата и безопасността на потребителите
• При предотвратяване на измами или незаконни дейности
• Спазване на приложимите закони и регулации

5. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

• Шифроване: Всички данни се предават и съхраняват с SSL/TLS шифроване
• Достъп: Ограничен достъп до лични данни само за упълномощени служители
• Резервни копия: Редовни бекъпи с шифровани връзки
• Мониторинг: Постоянно наблюдение за сигурност и подозрителни дейности
• Актуализации: Редовни обновления на системите за сигурност

6. Ваши права (GDPR)

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство, имате следните права:

7. Бисквитки и проследяване

Използваме бисквитки и подобни технологии за подобряване на функционалността на сайта. За подробности вижте нашата Политика за бисквитки.

Типове бисквитки

• Необходими: За основната функционалност на сайта
• Аналитични: За разбиране как използвате сайта
• Функционални: За запомняне на настройките ви
• Маркетингови: За показване на релевантни реклами (с ваше съгласие)

8. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за:

• Предоставяне на заявените услуги
• Спазване на правните ни задължения
• Решаване на спорове
• Спазване на нашите правила и условия

В общия случай съхраняваме данните 3 години след прекратяване на услугата, освен ако законът не изисква по-дълъг период.

9. Международни трансфери

Вашите данни могат да бъдат обработвани в страни извън Европейския съюз. В такива случаи осигуряваме подходящи гаранции за защита съгласно GDPR, включително използване на стандартни договорни клаузи одобрени от Европейската комисия.

10. Малолетни лица

Услугите на wostelmir не са предназначени за лица под 16 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца под 16 години. Ако открием, че сме събрали такива данни, ще ги изтрием незабавно.

11. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или видно съобщение на сайта. Продължавайки да използвате услугите след промените, вие се съгласявате с новата политика.

12. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или упражняване на правата си, можете да се свържете с нас: